Politique d'expédition

Politique d'expédition pour Broke B.

1. Délai de traitement :

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Méthodes d'expédition :

• Nous proposons des options d'expédition standard et accélérée.
• Expédition standard : Livraison estimée dans les 3 à 5 jours ouvrables.
• Expédition accélérée : Livraison estimée dans les 1 à 3 jours ouvrables.

3. Tarifs d'expédition :

• Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction du poids de votre commande et de votre emplacement.
• Nous offrons la livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 50 $ aux États-Unis.

4. Suivi de commande :

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande via notre site web ou le site web du transporteur.

5. Restrictions d'expédition :

• Actuellement, nous n'expédions qu'aux États-Unis. Nous n'offrons pas d'expédition internationale pour le moment.

6. Colis non livrables :

• Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte et complète. Les colis non livrables en raison d'adresses incorrectes fournies par le client seront soumis à des frais d'expédition supplémentaires.

7. Colis perdus ou volés :

• Broke B, LLC n'est pas responsable des colis perdus ou volés. Si vous pensez que votre colis a été perdu ou volé, veuillez contacter directement le transporteur pour déposer une réclamation en utilisant les informations de suivi fournies.

8. Retards :

• Dans de rares cas, des retards d'expédition peuvent survenir en raison de circonstances imprévues ou de volumes de commandes élevés. Nous ferons de notre mieux pour informer les clients de tout retard important et fournir des mises à jour sur le statut de leurs commandes.

9. Retours dus à des problèmes d'expédition :

• Si une commande nous est retournée en raison d'une adresse incorrecte ou d'autres problèmes d'expédition, le client sera responsable des frais de réexpédition de la commande.

10. Coordonnées :

• Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou notre politique d'expédition, veuillez contacter notre service clientèle à ashleycutter@brokeb.com ou au 603-848-1085.